本报讯 瀍河回族区的王女士在中州东路百盛裤城购买了一条“柏兰”皮裤一个多月时间内，皮裤竟两次开裂，经销商却拒绝为她退换。
皮裤开裂“上帝”犯愁
本报讯 瀍河回族区的王女士在中州东路百盛裤城购买了一条“柏兰”皮裤一个多月时间内，皮裤竟两次开裂，经销商却拒绝为她退换。昨日，记者和王女士一起来到该裤城了解情况。
王女士说，年前她花８９元钱买了一条“柏兰”皮裤，过春节时她拿出来穿，谁知才穿了６天，皮裤便裂开一道８厘米长的口子。
王女士称，２月５日前后，她拿着皮裤去找经销商，对方用一块布垫在裤子开裂的地方缝了一圈，补丁比较明显。王女士嫌难看，便放在家里。过几天王女士去上班，又将皮裤拿出来穿，不料只穿了一天，裤子又开裂了。２月１４日，她再一次找到经销商要求退换，对方答应将皮裤留下，返回厂家。
过了几天，王女士去取裤子时被告知，这裤子没有质量问题，不能退换。
昨日上午，该裤城的收银员说，“柏兰”皮裤的经销商不在。王女士询问该裤城值班人员在哪里。一名姓吕的工作人员拿着王女士的裤子说，他们已经向厂家反映过，厂家认为该裤子没有质量问题，不同意退换。
王女士问：若不是皮子有质量问题，裤子为什么会开裂？该工作人员说：也许是你不小心挂烂的。
王女士想找该裤城的经理说理，工作人员说，经理去外地了。
随后，记者咨询了河南洛太律师所的律师杜鹏。
他说，皮裤是否有质量问题，因经销方避而不见而无法肯定，但王女士的裤子第一次开裂时，店方已经为她进行了修补。是不是人为损坏，在不能断定的情况下，经销商应该直接将裤子返回厂家作鉴定，而不该直接修补。裤子第二次开裂时，店方才告知王女士裤子质量没问题不能退换，这显然不合理。另外，消费者在商场购物，如果该柜台撤柜或出现别的情况没人负责，那么消费者可以找该商场讨说法。
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